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Il titolare del trattamento è CrewMaster S.R.L.S., P.IVA 01886090883, con sede in Via E. Junnta 42, 97016 Pozzallo (RG), Italia.

Contatti: [email protected], [email protected], [email protected].

CrewMaster può raccogliere le seguenti categorie di dati:

• dati account, come nome user, email, avatar e link social;
• dati tecnici, come indirizzo IP, browser, dispositivo, log e dati di utilizzo;
• dati di billing dei clienti creator, necessari alla management amministrativa e fiscale;
• content caricati dai creator, come file, immagini, video e materiali pubblici o riservati;
• dati relativi a ticket, segnalazioni, richieste di supporto e comunicazioni con CrewMaster.

I dati personali vengono trattati sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione del contratto, per fornire account, servizi, subscriptions e features richieste;
• obblighi legali, per adempimenti fiscali, contabili, amministrativi o richieste delle autorità;
• consenso, quando richiesto, ad esempio per cookie analytics non tecnici o comunicazioni marketing future;
• legittimo interesse, per sicurezza, prevenzione abusi, protezione della piattaforma, assistenza e miglioramento del service.

I payments vengono elaborati tramite provider esterni, tra cui Stripe e PayPal. CrewMaster non memorizza né ha access ai dati completi delle carte di payment o ai dati bancari degli users.

CrewMaster può ricevere solo informazioni amministrative necessarie, come status del payment, identificativo transazione, email associata e dati fiscali necessari alla billing.

L’access alla piattaforma può avvenire tramite provider esterni, tra cui Google, Twitch, Discord, Steam, Instagram, Kick e altri provider futuri.

Attualmente CrewMaster non memorizza password locali. Qualora in futuro venisse introdotta l’autenticazione tramite password, queste saranno protette tramite tecniche di hashing e misure di sicurezza adeguate.

• fornire access alla piattaforma e ai servizi;
• gestire account, CreatorHub e content;
• fornire supporto tecnico e gestire ticket;
• gestire payments, subscriptions e billing;
• migliorare features, sicurezza e stabilità del service;
• prevenire abusi, spam, frodi o utilizzi illeciti;
• adempiere a obblighi legali, fiscali e amministrativi.

I creator che utilizzano CrewMaster sono responsabili dei content, dei link, delle informazioni e delle eventuali interazioni che decidono di rendere available attraverso le proprie pagine e community.

Quando un creator tratta dati personali per proprie finalità, ad esempio gestendo community, link esterni, groups Telegram, content riservati o comunicazioni con i propri membri, il creator può agire come titolare autonomo del trattamento rispetto a tali attività.

CrewMaster agisce come piattaforma tecnica per l’erogazione del service e non determina autonomamente le finalità dei trattamenti effettuati dai creator sui propri content, link esterni o community esterne.

I content presenti nelle pagine creator sono caricati e gestiti direttamente dai rispettivi creator. CrewMaster non effettua un controllo preventivo sistematico e non è responsabile dei content published dai creator.

Il creator rimane l’unico responsabile dei content published, inclusi testi, immagini, video, file, link esterni e materiali eventualmente protetti da copyright.

CrewMaster si riserva il diritto di rimuovere content, limitare l’access, sospendere o terminare account in caso di violazioni normative, copyright, segnalazioni, abuso della piattaforma o controlli interni a campione.

The pagine creator, ad esempio crewmaster.net/@CREATOR, possono essere pubbliche, accessibili senza login e indicizzabili dai motori di ricerca.

I creator sono responsabili delle informazioni pubblicate nelle proprie pagine.

CrewMaster mette a disposizione un sistema ticket per segnalare content illegali, violazioni copyright, abusi, impersonificazione o materiali non conformi. The segnalazioni possono essere inviate anche a [email protected].

CrewMaster può utilizzare cookie tecnici e servizi di terze parti, tra cui Google Analytics, Cloudflare, Stripe, PayPal, YouTube e Twitch. Per maggiori informazioni consulta la cookie Policy.

I dati vengono conservati finché l’user non richiede l’eliminazione dell’account o finché risultano necessari per finalità legali, fiscali, amministrative o di sicurezza.

In caso di chiusura account, alcuni dati possono rimanere temporaneamente in backup, log tecnici o archivi amministrativi per il tempo necessario a garantire sicurezza, continuità tecnica, management contestazioni e obblighi di legge.

CrewMaster adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere dati, account, content e infrastruttura. no sistema online può tuttavia garantire sicurezza assoluta.

The platform utilizza servizi di hosting, CDN, protezione e infrastruttura di terze parti. Parte dell’infrastruttura è attualmente ospitata tramite LowHosting e protetta tramite Cloudflare.

Alcuni servizi utilizzati da CrewMaster, tra cui Cloudflare, Stripe, PayPal e Google Analytics, possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti.

In tali casi, i trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate ai sensi del GDPR, tra cui le Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea, o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sulle garanzie adottate dai singoli fornitori, è possibile consultare le rispettive informative privacy o contattare [email protected].

L’user può richiedere access, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati ove applicabile scrivendo a [email protected].

L’user ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali.

Il service è destinato a users di almeno 14 anni, oppure dell’età minima prevista dalla normativa locale applicabile.

Se l’user non ha l’età minima request, l’utilizzo del service deve avvenire con il consenso o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale, ove previsto dalla normativa applicabile.

Attualmente CrewMaster non invia newsletter. Qualora in futuro venissero introdotte comunicazioni marketing o informative opzionali, l’user potrà disiscriversi in qualsiasi momento.

CrewMaster può aggiornare la presente privacy Policy in qualsiasi momento. The changes entreranno in vigore dalla pubblicazione sul sito.