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CrewMaster può raccogliere le seguenti categorie di dati:

• dati account, come nome utente, email, avatar e link social;
• dati tecnici, come indirizzo IP, browser, dispositivo, log e dati di utilizzo;
• dati di fatturazione dei clienti creator, necessari alla gestione amministrativa e fiscale;
• contenuti caricati dai creator, come file, immagini, video e materiali pubblici o riservati;
• dati relativi a ticket, segnalazioni, richieste di supporto e comunicazioni con CrewMaster.

I dati personali vengono trattati sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione del contratto, per fornire account, servizi, abbonamenti e funzionalità richieste;
• obblighi legali, per adempimenti fiscali, contabili, amministrativi o richieste delle autorità;
• consenso, quando richiesto, ad esempio per cookie analytics non tecnici o comunicazioni marketing future;
• legittimo interesse, per sicurezza, prevenzione abusi, protezione della piattaforma, assistenza e miglioramento del servizio.

I pagamenti vengono elaborati tramite provider esterni, tra cui Stripe e PayPal. CrewMaster non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento o ai dati bancari degli utenti.

CrewMaster può ricevere solo informazioni amministrative necessarie, come stato del pagamento, identificativo transazione, email associata e dati fiscali necessari alla fatturazione.

L’accesso alla piattaforma può avvenire tramite provider esterni, tra cui Google, Twitch, Discord, Steam, Instagram, Kick e altri provider futuri.

Attualmente CrewMaster non memorizza password locali. Qualora in futuro venisse introdotta l’autenticazione tramite password, queste saranno protette tramite tecniche di hashing e misure di sicurezza adeguate.

• fornire accesso alla piattaforma e ai servizi;
• gestire account, CreatorHub e contenuti;
• fornire supporto tecnico e gestire ticket;
• gestire pagamenti, abbonamenti e fatturazione;
• migliorare funzionalità, sicurezza e stabilità del servizio;
• prevenire abusi, spam, frodi o utilizzi illeciti;
• adempiere a obblighi legali, fiscali e amministrativi.

I creator che utilizzano CrewMaster sono responsabili dei contenuti, dei link, delle informazioni e delle eventuali interazioni che decidono di rendere disponibili attraverso le proprie pagine e community.

Quando un creator tratta dati personali per proprie finalità, ad esempio gestendo community, link esterni, gruppi Telegram, contenuti riservati o comunicazioni con i propri membri, il creator può agire come titolare autonomo del trattamento rispetto a tali attività.

CrewMaster agisce come piattaforma tecnica per l’erogazione del servizio e non determina autonomamente le finalità dei trattamenti effettuati dai creator sui propri contenuti, link esterni o community esterne.

I contenuti presenti nelle pagine creator sono caricati e gestiti direttamente dai rispettivi creator. CrewMaster non effettua un controllo preventivo sistematico e non è responsabile dei contenuti pubblicati dai creator.

Il creator rimane l’unico responsabile dei contenuti pubblicati, inclusi testi, immagini, video, file, link esterni e materiali eventualmente protetti da copyright.

CrewMaster si riserva il diritto di rimuovere contenuti, limitare l’accesso, sospendere o terminare account in caso di violazioni normative, copyright, segnalazioni, abuso della piattaforma o controlli interni a campione.

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CrewMaster mette a disposizione un sistema ticket per segnalare contenuti illegali, violazioni copyright, abusi, impersonificazione o materiali non conformi. Le segnalazioni possono essere inviate anche a [email protected].

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I dati vengono conservati finché l’utente non richiede l’eliminazione dell’account o finché risultano necessari per finalità legali, fiscali, amministrative o di sicurezza.

In caso di chiusura account, alcuni dati possono rimanere temporaneamente in backup, log tecnici o archivi amministrativi per il tempo necessario a garantire sicurezza, continuità tecnica, gestione contestazioni e obblighi di legge.

CrewMaster adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere dati, account, contenuti e infrastruttura. Nessun sistema online può tuttavia garantire sicurezza assoluta.

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L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati ove applicabile scrivendo a [email protected].

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