Términos de Service

CrewMaster es una plataforma en línea dedicada a creadores y comunidades que ofrece herramientas para CreatorHub, recopilación de enlaces, publicación de contenido, distribución de archivos y medios, gestión comunitaria e integración social.

CrewMaster está destinado principalmente a creadores, profesionales, asociaciones y actividades que utilizan la plataforma en el marco de su actividad profesional o económica, sin perjuicio de que también pueda estar disponible para usuarios consumidores cuando esté permitido.

Usted es responsable de la seguridad de su cuenta, las actividades realizadas a través de su perfil y los permisos otorgados a los proveedores de inicio de sesión.

CrewMaster puede suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

Los nuevos clientes pueden disfrutar de un período de prueba gratuito de 7 días.

Para activar el período de prueba puede ser necesario introducir un método de pago válido. Salvo cancelación antes de la finalización del período de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago según el plan seleccionado.

Al activar un plan CrewMaster, el usuario solicita expresamente la activación inmediata del servicio y el acceso a las funciones incluidas en el plan seleccionado, incluso durante cualquier período de prueba gratuito.

El acceso a las funciones del servicio se proporciona inmediatamente después de la activación del plan y puede incluir, a modo de ejemplo, herramientas de gestión de comunidades, integraciones, CreatorHub, distribución de contenidos, funciones premium y otros servicios incluidos en el plan suscrito.

El usuario reconoce que la prestación del servicio comienza en el momento de la activación del plan.

Cuando el usuario actúe como consumidor conforme a la normativa aplicable, podrá ejercer los derechos de desistimiento que, en su caso, prevea la ley.

CrewMaster pone a disposición herramientas digitales para ejercer el desistimiento y gestionar la suscripción directamente desde la cuenta del usuario, cuando estén disponibles.

Se mantienen las limitaciones, exclusiones y excepciones que pueda prever la normativa aplicable en relación con servicios digitales, contenidos digitales o servicios ya iniciados a solicitud del usuario.

El usuario puede cancelar la suscripción a través de su cuenta o mediante las herramientas que pone a disposición la plataforma. La cancelación impide futuras renovaciones, salvo que se indique lo contrario en el panel de gestión.

La cancelación no implica automáticamente el reembolso de los períodos ya facturados, salvo que lo exija la ley o una decisión discrecional de CrewMaster en casos excepcionales.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos, incluidos Stripe y PayPal. El usuario autoriza renovaciones automáticas bajo el plan seleccionado.

CrewMaster no guarda ni ve la información bancaria o de la tarjeta de pago completa.

CrewMaster puede cambiar precios, planes o funciones incluidas. En caso de cambios materiales en los planes pagos, CrewMaster proporcionará un aviso razonable cuando sea necesario o apropiado.

Salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario, no se prevén reembolsos por períodos ya facturados.

La cancelación de la suscripción no implica automáticamente el reembolso de los importes ya cobrados.

No se prevén reembolsos, totales o parciales, en caso de suspensión, limitación o cierre de la cuenta debido a violaciones de estos Términos.

CrewMaster podrá evaluar posibles excepciones en presencia de fallos técnicos graves imputables exclusivamente a la plataforma.

Los creadores son los únicos responsables del contenido que cargan, publican o comparten a través de la plataforma.

Está prohibido publicar o distribuir:

• contenido ilegal;
• material protegido por derechos de autor sin permiso;
• malware, virus o software dañino;
• material fraudulento, engañoso o abusivo;
• contenido que viole derechos de terceros o regulaciones aplicables;
• phishing, suplantación de identidad o recopilación de datos no autorizada;
• contenido destinado a spam, abuso de bots, scraping abusivo o actividad maliciosa.

CrewMaster respeta los derechos de propiedad intelectual y responde a informes de supuestas infracciones de derechos de autor relacionados con el contenido subido o publicado a través de la plataforma.

Los informes pueden enviarse mediante sistema de tickets o a la dirección [email protected].

Un aviso de derechos de autor debe incluir:

• identificación de la obra o material que se alega ha sido infringido;
• URL o información suficiente para localizar el contenido en disputa;
• datos de contacto del reportero;
• declaración de titularidad de los derechos o autorización para actuar en nombre del titular;
• declaración de que la información proporcionada es exacta.

CrewMaster puede eliminar o restringir el acceso al contenido reportado y puede suspender o cancelar cuentas responsables de violaciones repetidas o graves.

Para garantizar la estabilidad, la seguridad y la calidad del servicio, CrewMaster puede aplicar límites técnicos, de almacenamiento, ancho de banda, tráfico, descarga, carga, API, tamaño de archivo o uso general.

No puede utilizar CrewMaster como un servicio abusivo para compartir archivos, CDN no autorizado, almacenamiento masivo, distribución de warez, alojamiento de malware, réplica pública o infraestructura para actividades maliciosas.

CrewMaster podrá restringir, suspender o eliminar contenidos y cuentas que generen un consumo anormal de recursos, riesgos de seguridad o daños a la Plataforma o a otros usuarios.

Las páginas de los creadores pueden ser públicas, accesibles sin necesidad de iniciar sesión e indexables por los motores de búsqueda. Los contenidos presentes en estas páginas son proporcionados y gestionados directamente por el creador.

CrewMaster no es responsable del contenido, texto, imágenes, enlaces o materiales externos publicados por los creadores.

CrewMaster proporciona herramientas para creadores y comunidades, pero no garantiza crecimiento, ganancias, conversiones, participación, vistas, suscripciones, ventas o resultados financieros por el uso de la plataforma.

CrewMaster se reserva el derecho de eliminar contenido, limitar la funcionalidad, suspender o cancelar cuentas sin previo aviso por abuso, spam, infracción de derechos de autor, uso ilegal, daño a la plataforma o violación de estos Términos.

Si cierra, suspende o cancela su cuenta, CrewMaster puede deshabilitar el acceso al contenido, eliminar páginas públicas, restringir las descargas o eliminar materiales asociados con su cuenta.

Algunos datos o contenidos pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad o registros técnicos por motivos de seguridad, continuidad técnica, gestión de disputas u obligaciones legales.

CrewMaster se proporciona "tal cual". En la medida en que lo permita la ley, CrewMaster no garantiza la disponibilidad continua del servicio, la ausencia total de errores o la compatibilidad con las necesidades específicas del usuario.

CrewMaster no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas económicas, pérdida de datos, lucro cesante o consecuencias derivadas del uso inadecuado de la plataforma.

CrewMaster puede cambiar funciones, actualizar servicios, descontinuar temporalmente partes de la Plataforma o realizar mantenimiento sin previo aviso.

El servicio está destinado a usuarios mayores de 14 años, o la edad mínima exigida por la legislación local aplicable.

CrewMaster puede actualizar estos Términos de servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio, con la fecha de la última actualización indicada en la parte superior del documento.

El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para mantenerse actualizado.

Estos Términos se rigen por la ley italiana.

Para cualquier disputa relacionada con la interpretación, ejecución o validez de estos Términos, el Tribunal de Ragusa, en cuya jurisdicción se encuentra el domicilio social de CrewMaster S.R.L.S. cae, tiene jurisdicción exclusiva. en Pozzallo (RG).

Sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones obligatorias en materia de protección del consumidor establecidas por la legislación vigente, incluidas las que atribuyen competencia al tribunal del lugar de residencia o domicilio electivo del consumidor.

Para comunicaciones legales: [email protected]. Para informes: [email protected].