Terms of Service

CrewMaster è una piattaforma online dedicata a creator e community che offre strumenti per CreatorHub, raccolta link, pubblicazione contenuti, distribuzione file e media, gestione community e integrazione social.

CrewMaster è destinato principalmente a creator, professionisti, associazioni e attività che utilizzano la piattaforma nell’ambito della propria attività professionale o economica, pur restando accessibile anche a utenti consumatori ove consentito.

L’utente è responsabile della sicurezza del proprio account, delle attività svolte tramite il profilo e delle autorizzazioni concesse ai provider di login.

CrewMaster può sospendere o chiudere account che violano i presenti Termini.

I nuovi clienti possono usufruire di un periodo di prova gratuito di 7 giorni.

Per attivare il periodo di prova può essere richiesto l’inserimento di un metodo di pagamento valido. Salvo cancellazione prima della scadenza del periodo di prova, l’abbonamento verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento secondo il piano selezionato.

Attivando un piano CrewMaster, l’utente richiede espressamente l’attivazione immediata del servizio e l’accesso alle funzionalità incluse nel piano selezionato, anche durante l’eventuale periodo di prova gratuito.

L’accesso alle funzionalità del servizio viene fornito immediatamente dopo l’attivazione del piano e può includere, a titolo esemplificativo, strumenti di gestione community, integrazioni, CreatorHub, distribuzione contenuti, funzionalità premium e altri servizi inclusi nel piano sottoscritto.

L’utente riconosce che l’erogazione del servizio ha inizio contestualmente all’attivazione del piano.

Qualora l’utente agisca in qualità di consumatore ai sensi della normativa applicabile, potrà esercitare gli eventuali diritti di recesso previsti dalla legge.

CrewMaster mette a disposizione strumenti digitali per l’esercizio del recesso e della gestione dell’abbonamento direttamente tramite il proprio account, ove disponibili.

Restano ferme le limitazioni, esclusioni ed eccezioni eventualmente previste dalla normativa applicabile in relazione a servizi digitali, contenuti digitali o servizi già iniziati su richiesta dell’utente.

L’utente può cancellare l’abbonamento tramite il proprio account o attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma. La cancellazione impedisce i rinnovi futuri, salvo diversa indicazione mostrata nel pannello di gestione.

La cancellazione non comporta automaticamente il rimborso di periodi già fatturati, salvo obblighi di legge o decisione discrezionale di CrewMaster in casi eccezionali.

I pagamenti vengono elaborati tramite provider esterni, tra cui Stripe e PayPal. L’utente autorizza i rinnovi automatici previsti dal piano selezionato.

CrewMaster non salva né visualizza i dati completi delle carte di pagamento o i dati bancari.

CrewMaster può modificare prezzi, piani o funzionalità incluse. In caso di variazioni rilevanti sui piani a pagamento, CrewMaster si impegna a fornire comunicazione con ragionevole preavviso, ove richiesto o opportuno.

Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile, non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati.

La cancellazione dell’abbonamento non comporta automaticamente il rimborso degli importi già addebitati.

Non sono previsti rimborsi, totali o parziali, in caso di sospensione, limitazione o chiusura dell’account dovuti a violazioni dei presenti Termini.

CrewMaster può valutare eventuali eccezioni in presenza di gravi malfunzionamenti tecnici imputabili esclusivamente alla piattaforma.

I creator sono gli unici responsabili dei contenuti caricati, pubblicati o condivisi tramite la piattaforma.

È vietato pubblicare o distribuire:

• contenuti illegali;
• materiale protetto da copyright senza autorizzazione;
• malware, virus o software dannoso;
• materiale fraudolento, ingannevole o abusivo;
• contenuti che violano diritti di terzi o normative applicabili;
• phishing, impersonificazione o raccolta non autorizzata di dati;
• contenuti destinati a spam, bot abuse, scraping abusivo o attività dannose.

CrewMaster rispetta i diritti di proprietà intellettuale e risponde alle segnalazioni di presunte violazioni copyright relative a contenuti caricati o pubblicati tramite la piattaforma.

Le segnalazioni possono essere inviate tramite sistema ticket o all’indirizzo [email protected].

Una segnalazione copyright dovrebbe includere:

• identificazione dell’opera o del materiale che si ritiene violato;
• URL o informazioni sufficienti per individuare il contenuto contestato;
• dati di contatto del segnalante;
• dichiarazione di titolarità dei diritti o autorizzazione ad agire per conto del titolare;
• dichiarazione che le informazioni fornite sono accurate.

CrewMaster può rimuovere o limitare l’accesso ai contenuti segnalati e può sospendere o chiudere account responsabili di violazioni ripetute o gravi.

Per garantire stabilità, sicurezza e qualità del servizio, CrewMaster può applicare limiti tecnici, di storage, banda, traffico, download, upload, API, file size o utilizzo complessivo.

È vietato utilizzare CrewMaster come servizio di file sharing abusivo, CDN non autorizzata, archivio massivo, distribuzione warez, hosting di malware, mirror pubblico o infrastruttura per attività dannose.

CrewMaster può limitare, sospendere o rimuovere contenuti e account che generano consumo anomalo di risorse, rischi per la sicurezza o danni alla piattaforma o ad altri utenti.

Le pagine creator possono essere pubbliche, accessibili senza login e indicizzabili dai motori di ricerca. I contenuti presenti in tali pagine sono forniti e gestiti direttamente dal creator.

CrewMaster non è responsabile per contenuti, testi, immagini, link o materiali esterni pubblicati dai creator.

CrewMaster fornisce strumenti per creator e community, ma non garantisce crescita, guadagni, conversioni, engagement, visualizzazioni, iscrizioni, vendite o risultati economici derivanti dall’utilizzo della piattaforma.

CrewMaster si riserva il diritto di rimuovere contenuti, limitare funzionalità, sospendere o terminare account senza preavviso in caso di abuso, spam, violazioni copyright, utilizzo illecito, danni alla piattaforma o violazione dei presenti Termini.

In caso di chiusura, sospensione o terminazione dell’account, CrewMaster può disabilitare l’accesso ai contenuti, rimuovere pagine pubbliche, limitare download o eliminare materiali associati all’account.

Alcuni dati o contenuti possono rimanere temporaneamente in backup o log tecnici per finalità di sicurezza, continuità tecnica, gestione contestazioni o obblighi legali.

CrewMaster viene fornito “così com’è”. Nei limiti consentiti dalla legge, CrewMaster non garantisce disponibilità continua del servizio, assenza totale di errori o compatibilità con ogni esigenza specifica dell’utente.

CrewMaster non è responsabile per danni indiretti, perdite economiche, perdita di dati, mancati guadagni o conseguenze derivanti dall’utilizzo improprio della piattaforma.

CrewMaster può modificare funzionalità, aggiornare servizi, interrompere temporaneamente parti della piattaforma o effettuare manutenzione senza obbligo di preavviso.

Il servizio è destinato a utenti di almeno 14 anni, oppure dell’età minima prevista dalla normativa locale applicabile.

CrewMaster può aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla pubblicazione sul sito, con indicazione della data di ultimo aggiornamento in cima al documento.

L’utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornati.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini, è competente in via esclusiva il Foro di Ragusa, nella cui circoscrizione ricade la sede legale di CrewMaster S.R.L.S. in Pozzallo (RG).

Fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili a tutela dei consumatori previste dalla normativa vigente, incluse quelle che attribuiscono competenza al foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

Per comunicazioni legali: [email protected]. Per segnalazioni: [email protected].